Политика обработки персональных данных

Редакция от 16 октября 2026 г.

1. Общие положения

Настоящая Политика определяет порядок обработки и меры по защите персональных данных пользователей сайта sofiahomedecor.com (далее — Сайт) и составлена в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

Политика применяется ко всем персональным данным, которые Оператор получает через Сайт: формы регистрации, запроса цены, заказа коллекции, оформления заказа, генератор карточек для маркетплейсов, а также технические данные о посещениях.

2. Оператор

Наименование: Общество с ограниченной ответственностью «ДИАМЕНТЕ» (ООО «ДИАМЕНТЕ»)
ИНН: 5041214138
КПП: 504101001
ОГРН: 1235000008011
Юридический адрес: 143960, Московская область, г. о. Реутов, г. Реутов, Северный проезд, д. 4, офис 3А
Электронная почта для обращений по персональным данным: zakaz@sofiahomedecor.com
Телефон: +7 919 995-61-70
Сайт: sofiahomedecor.com

3. Какие данные мы обрабатываем

При регистрации: имя или контактное лицо, номер телефона, адрес электронной почты, название компании, ИНН, адрес доставки, комментарий; пароль хранится только в виде необратимого хеша.
При запросе цены, заказе коллекции и оформлении заказа: имя, телефон, электронная почта, компания, ИНН, город и адрес, состав заказа и комментарий.
В генераторе карточек для Wildberries и Ozon: загруженные фотографии товара и текст карточки. Фотографии не должны содержать людей и иных персональных данных.
Технические данные о посещениях: адрес просмотренной страницы, источник перехода, тип устройства и обезличенный суточный идентификатор, который вычисляется из IP-адреса и данных браузера без сохранения самого IP-адреса. По такому идентификатору нельзя установить личность или связать посещения разных дней.
Журналы веб-сервера: IP-адрес, время и адрес запроса, данные браузера — для защиты Сайта от атак и диагностики сбоев.
Файлы cookie, необходимые для работы Сайта, — подробнее в Политике cookie.

Мы не обрабатываем специальные категории и биометрические персональные данные.

4. Цели обработки

регистрация на Сайте и ведение личного кабинета;
обработка заявок и заказов: связь с пользователем, расчёт стоимости, подтверждение наличия, выставление счетов, организация отгрузки и доставки;
предоставление сервиса генерации карточек товара и учёт дневных лимитов;
анализ посещаемости и улучшение работы Сайта;
исполнение требований законодательства Российской Федерации.

5. Правовые основания

Обработка ведётся на основании согласия субъекта персональных данных (п. 1 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ), которое даётся отдельной отметкой в форме на Сайте, а также для заключения и исполнения договора, стороной которого является пользователь (п. 5 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ), и для исполнения обязанностей, возложенных на Оператора законом.

6. Как мы обрабатываем данные

Запись, систематизация, накопление и хранение персональных данных граждан Российской Федерации ведутся в базах данных, находящихся на территории Российской Федерации (серверы в Москве), как того требует ч. 5 ст. 18 152-ФЗ.

Обработка ведётся с использованием средств автоматизации и без них и включает сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных. Мы не распространяем персональные данные неограниченному кругу лиц.

7. Кому передаются данные

Персональные данные передаются только в объёме, необходимом для целей обработки:

хостинг-провайдеру, на серверах которого работает Сайт, и почтовому сервису, через который приходят уведомления о заявках, — для технической работы Сайта;
транспортным компаниям — при доставке заказа, в объёме, нужном для отправки;
поставщику моделей искусственного интеллекта (Google LLC, США) — только загруженные в генератор фотографии товара и текст карточки, для создания изображения. Имя, телефон и другие контактные данные в генератор не передаются;
государственным органам — в случаях, предусмотренных законом.

8. Сроки обработки и хранения

данные аккаунта — пока аккаунт существует и до отзыва согласия;
данные заявок и заказов — до достижения целей обработки, а документы, подлежащие хранению по закону (например, первичные учётные документы), — в течение установленных законом сроков;
изображения, созданные в генераторе карточек, — не дольше 12 месяцев;
технические данные о посещениях — не дольше 13 месяцев;
журналы веб-сервера — 14 дней.

По достижении целей, при отзыве согласия или по требованию пользователя данные уничтожаются или обезличиваются в сроки, установленные 152-ФЗ.

9. Права пользователя

Пользователь вправе:

получить сведения об обработке своих персональных данных;
требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, если они неполные, устарели, неточны или обрабатываются незаконно;
отозвать согласие на обработку персональных данных;
обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или в суде.

Запрос или отзыв согласия направляется на zakaz@sofiahomedecor.com с темой «Персональные данные». Мы отвечаем в течение 10 рабочих дней с момента получения запроса; этот срок может быть продлён не более чем на 5 рабочих дней с уведомлением о причинах.

10. Защита данных

Мы принимаем правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, изменения, раскрытия и уничтожения: передача данных по защищённому протоколу HTTPS, хранение паролей в виде хеша, разграничение доступа сотрудников к данным, резервное копирование.

11. Заключительные положения

Оператор вправе изменять Политику. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на Сайте, действующая редакция всегда доступна на этой странице. Вопросы по Политике можно направить на zakaz@sofiahomedecor.com.